居民代表联系服务群众工作推进会现场

岳塘新闻网4月17日讯（通讯员：陈东）为充分发挥居民代表联系服务群众在社区基层治理中的作用，岳塘区五里堆街道板塘社区坚持党建引领为核心，发挥党员带头作用，积极促进居民代表“四员”建设，强化政策宣传、民情联络、安全防护、文明示范服务，切实增强群众安全感、幸福感、获得感。

当好政策宣传员，强化社区宣传教育

建立政策传达机制，定期组织居民代表举行政策宣传会，学习最新政策，保证居民代表向联系户居民准确传达有关政策和重点工作，及时报告居民的困难、需求和反映的问题。“因为疫情影响，去年的养老保险如果断缴了，今年年底之前可以按今年的标准进行补缴……”居民代表刘先生在为居民讲解养老保险最新补缴政策。“养老保险对居民而言是至关重要的，所以相关新政策一定要及时、准确的传达给居民，有了‘政策宣传员’的帮助我们的工作效率提高了不少。”社区社保员说道。

当好民情联络员，推动传递民情民意

线上线下齐发力，与联系户积极联系。定期举行以居民代表和居民群众为主体的民情恳谈会、民主议事会、日常交流会，了解民情、弄清需求。“老刘，你儿子找到工作了吗？社区正在组织待就业人员参加招聘会，你叫他去试试吧！”居民代表张女士收到社区正全力助推辖区“五促五送”百日攻坚稳就业工作的信息后，立即联系自己所负责的居民户中的待业人员，向他们传达招聘活动、技能培训等助就业创业信息，成功帮助了老刘的儿子找到工作。

当好安全防护员，助力化解风险矛盾

“罗老，你家这个电插座老旧了，换个新的更安全。”家住经纬楼的居民代表李先生在邻居家串门时发现，邻居家的电插座老化严重，使用者触电风险极高。他立马帮助罗老联系专业人员将插座换新。这是辖区“安全防护员”志愿工作时的一个缩影，在发现飞线充电、公共灭火设备损坏等安全隐患事件时，居民代表及时将信息传达给社区并协助社区通知、组织联系户居民，及时采取相应防护措施，助力加固社区安全防护墙。截至目前，安全防护员已助力社区化解安全风险、矛盾纠纷等10余起，切实增强辖区居民安全感、幸福感。

当好文明示范员，带头弘扬时代新风

积极发挥文明示范作用，带头遵守居民公约，带头参加志愿服务，带头移风易俗，将文明规范要求融入到日常工作生活中，以身作则，讲文明、树新风，争做文明传播的使者。正值第35个爱卫月，社区开展了一系列爱卫活动，居民代表刘女士看到社区发布的消息积极报名，她的身影时常出现在小区各个卫生死角，还发动居民一起参与，小区的环境逐渐变好。

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作者：陈东

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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